Как отключить на телефоне платные. Как отключить все платные услуги на мегафоне самостоятельно

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоят несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

В статье:

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент.

Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Онлайн помощник Мегафон сайт подробно расскажет как отключить услуги Мегафон самостоятельно или с помощью оператора, чтобы вы выбрали для себя наиболее приемлемый вариант действий и гарантировано избавились от лишних трат.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Регистрация на официальном сайте провайдера позволяет получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания . Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить».

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.

Вы любите скидки? А как вам предложение по снижению стоимости звонков до 50 %? Мегафон разработал опцию «Все мобильные» с выгодной ценой для связи на другие сети. Хотите подключить? Тогда читайте, как работает сервис, и что сделать, чтоб заполучить его.

Описание и стоимость услуги

Функция предназначена для снижения стоимости исходящих вызовов на мобильные сети любого оператора в пределах домашнего региона. Соединения с городскими телефонами тоже включено.

Цена формируется по принципу скидки в 50% от базовой стоимости звонков на тарифе. Так, в Москве абонент платит 3,5 р. в день и получает цену 60 копеек за минуту. Подключение снимет с баланса 30 рублей.

Интересная особенность – информация об услуге по регионам страны, кроме МСК, на официальном сайте оператора не представлена. Найти можно только архивный вариант, подключение к которому невозможно, но это не так. Звонок в службу поддержки по номеру 0500 говорит об обратном – функция есть и доступна пользователям.

Информацию на официальном сайте читайте !

Ограничения

Условия предоставления:

Посмотрите остаток счета по команде *100# вызов или СМС на адрес 000100 с любым текстом.

Как активировать и отключить

Для подключения доступно пять стандартных способов:

• сервис USSD – наберите комбинацию *105*1018# звонок;
• СМС с любым текстом на службу 5001018;
• звонок в справочную к тете Лене по короткому коду 0500;
• обращение к сотрудникам салона связи с паспортом;
• активация в личном кабинете.

Отключается опция теми же командами по тому же номеру, что и активация.

Аналогичные услуги для экономии на звонках

Оператор для пользователей предлагает ряд оптимизирующих сервисов:

1. «Любимый номер» – общение без ограничения с одним или двумя любимыми абонентами Megafona. Действует только в пределах домашнего региона. Стоимость за один контакт 5 р. в день, за два 6 р. в сутки.
2. «Звони своим» – разработан для абонентов линейки «Теплый прием». Дает 100 минут общения в день за 4 р./сутки держателям контракта «Теплый прием» любой модификации.
3. «Безлимитное общение» – стоп на ограничения звонков внутри сети домашнего региона. Стоит 10 рублей в день.

Заключение

Чтобы найти описание на официальном сайте Мегафона выбирайте новое название «Все мобильные +». Для подключения через справочную службу дождитесь выхода в автоматическое меню, так как автоответчик Елена не распознает опцию.

Содержание

Каждый клиент сотовой связи хотя бы один раз сталкивается с проблемой навязанных оператором и тарифным планом дополнительных услуг. Не всегда они бесплатны и обоснованы. Рассмотрим способы, как на Мегафоне отключить платные услуги, которые давно нежелательны для пользователя.

Как проверить платные услуги на Мегафоне

Управление подписками Мегафон можно осуществлять несколькими способами:

• Самостоятельно (с помощью последовательности команд на мобильном телефоне или другом устройстве через интернет).
• Через оператора (непосредственно в салоне сотовой связи или позвонив телефону горячей линии).

В первом случае необходимо знать, какие опции в данный момент подключены к тарифному плану. Для этого есть несколько способов:

1. С помощью клавиатуры своего телефона набрать *505#. В ответ придет сообщение с перечнем подписок, привязанных к номеру телефона, с которого отправлен запрос.
2. Воспользоваться личным кабинетом в системе «Сервис-Гид». Для этого требуется наличие подключенного интернета и регистрация на сайте Мегафон. Перечень подключенных опций находится в одноименной закладке.
3. С помощью короткого звонка 0505, следуя инструкциям автоответчика (навигатора).

Как отключить услуги на Мегафоне

Самый подходящий способ это обратится за помощью в офис компании. В крупных города может располагаться несколько филиалов, информацию о них можно получить на официальном сайте Мегафон. Для оформления отказа необходимо иметь паспорт и договор обслуживания. Номер телефона должен обязательно принадлежать человеку, пришедшему с обращением об отключении опций. Сотрудник, найдя в базе карточку клиента, просмотрит все подключенные опции, пояснит, какие из них платные, и при необходимости отключит ненужные.

Через службу технической поддержки. Звонок по номеру 0500 или 0500559 (для частных лиц), 8-800-550-0555 (для юридических лиц) бесплатный. Оператор ответит, как на Мегафоне быстро отключить платные услуги или отключит сам после ряда уточняющих вопросов. Основная необходимая для этого информация:

1. Ф.И.О. абонента.
2. № телефона.
3. Данные паспорта.
4. Кодовое слово.

Как убрать подписки на Мегафоне с помощью СМС-сообщения на короткий номер? Все платные опции можно деактивировать, отправив слово «СТОП» («НЕТ») по номеру 5051. После обработки сообщения придет инструкция о дальнейших действиях. Если точно известен код, то он указывается в СМС вместе со словом в таком порядке: код, затем слово. Обязательно дождитесь оповещение об отключении.

Как отключить подписки на Мегафоне через личный кабинет «Сервис-Гида» на официальном сайте:

1. Открыть официальный сайт Megafon.
2. Зарегистрироваться, отправив запрос с командой *105#.
3. Придет СМС-ответ с паролем к личному кабинету.
4. Номер телефона вводим в строке логин.
5. Вводим пароль, заходим.
6. Главная страница содержит закладку «Услуги и опции», выбираем ее.
7. Посмотреть перечень всех услуг с указанием тарифа необходимо в отдельной закладке «Подключенные услуги».
8. Убираем галочку напротив ненужной опции.
9. Подтверждаем свое действие кнопкой «Отключить».

Как на Мегафоне отключить платные услуги при помощи USSD запроса? Если при запросе подписок ответ пришел сообщением, с перечнем всех подключенных опций, то обязательно будет указан индивидуальный код и комбинация цифр, которая отключает каждую отдельную опцию. Порядок отключения:

1. Определить услугу, подлежащую отключению.
2. С клавиатуры телефона набрать нужную комбинацию цифр.
3. Дождаться подтверждения об отключении.

Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок

На сайте Мегафон всегда можно найти команды USSD, которые способны отменить платные опции. Список популярных:

1. *105*1300#звонок – автоответчик;
2. *105*2500#звонок – всегда на связи;
3. *105*1600#звонок – конференция;
4. *105*2400#звонок – кто звонил;
5. *111*211#звонок – погода;
6. *134*0#звонок – живой баланс;
7. *105*2100#звонок – СМС-чек;
8. *105*2310#звонок – видеопочта;
9. *105*501*0#звонок – АнтиАОН работает даже при условии, что у абонента подключен автоматический определитель номера (АОН).

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

• “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
• “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
• “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

• Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
• Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
• Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

• С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
• Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
• В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Компания Билайн уже на протяжении многих лет является одним из лидеров на рынке сотовой связи. За время своей деятельности оператор успел обзавестись довольно внушительной клиентской базой. Столь большой спрос на продукты Билайна обоснован высоким качеством, приемлемой ценой и разнообразием предоставляемых услуг. Помимо тарифных планов и дополнительных опций, для абонентов доступны различные платные и бесплатные услуги.

Особенно много вопросов у абонентов вызывают платные услуги. Многие из подобных услуг является весьма полезными и плата за них вполне обоснована. Однако нередко бывают ситуации, когда к номеру телефона подключен ряд платных услуг, которые являются совершенно бесполезными и только увеличивают расходы на связь. При этом абонент может долгое время даже не подозревать о наличие платных услуг. Не каждый из нас регулярно уделяет время тому, чтобы , вследствие чего не осуществляется должный контроль над состоянием лицевого счета.

Конечно же, если платные услуги предполагают довольно существенные списания средств с баланса, то не заметить их невозможно, другое дело незначительные суммы. Как бы там не было, рано или поздно мы замечаем, что со счета телефона регулярно исчезают деньги, причем происходит это даже если связь не используется. Все это свидетельствует о наличие платных услуг. Казалось бы, эта проблема легко решается, достаточно избавиться от ненужных опций, вот только многие абоненты не знают, как отключить платные услуги на Билайне. Цель сегодняшней статьи как раз таки состоит в том, чтобы помочь таким абонентам. Редакция сайта собрала в рамках одной публикации все существующие на сегодняшний день способы отключения бесполезных услуг. Вам остается только ознакомиться со статьей и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

• Краткая информация

Самый простой способ отключения платных услуг на Билайне предполагает использование команды *110*09#. Чтобы узнать подробнее об этом и других способах, читайте статью полностью.

Как отключить платные услуги на Билайне — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить услуги на Билайне. При этом ни один из них не предполагает возможности отключения всех услуг сразу. Для каждой услуги предусмотрена отдельная команда. Впрочем, это не значит, что вам нужно искать необходимую команду среди огромного количества услуг. Есть способы, с помощью которых можно и как от них избавится. То есть, перед тем как отключить платные услуги на Билайне нужно узнать, какие именно опции подключены на вашем номере. В этом вам поможет приведенная ниже информация.

1. USSD-команда. Как было сказано ранее, для начала можно проверить, какие услуги подключены на вашем номере. Для этого можно воспользоваться USSD-командой: * 110 * 09 # . После этого вы получите ответное SMS-сообщение с информацией о подключенных услугах. Помимо названия опций, в СМС должна присутствовать информация о способах отключения этих услуг. Если в полученном SMS-сообщении имеются данные только о названии услуг, при этом USSD-команды для их отключения отсутствуют, то получить нужную информацию придется самостоятельно. Главное, вам будут известны названия подключенных на вашем номере услуг, а команды для их отключения вы всегда можете найти на официальном сайте оператора или воспользовавшись одним из приведенных ниже способов.
2. Личный кабинет и приложение «Мой Билайн». Пожалуй, самым удобным способом отключения платных услуг является использование сервиса самообслуживания. Достаточно войти в личный кабинет и вы сможете не только получить информацию обо всех подключенных у вас услугах, но и здесь же выполнить их отключение. мы рассказывали в отдельной статье, поэтому сейчас уделять этому моменту внимание мы не станем. Стоит также сказать, что аналогичным функционалом обладает приложение «Мой Билайн». Здесь также можно отключить платные услуги, а также выполнить любые другие операции, доступные в личном кабинете. Например, с помощью приложения «Мой Билайн» вы сможете сменить тариф, пополнить баланс, на другой телефон, ознакомится с новыми акциями и т.п. Скачать приложение «Мой Билайн» можно на официальном сайте оператора, а также в Play Маркет и AppStore.
3. Центр поддержки клиентов Билайн. Чтобы отключить платные услуги, позвоните в контактный центр. Специалист сообщит вам о подключенных на вашем номере услугах, их предназначении и если вы этого захотите, отключит их. мы рассказывали в отдельной статье, поэтому повторяться не имеет смысла. Следует только отметить, что такой вариант не подойдет для тех, кто не располагает свободным временем. Дело в том, что на ожидание ответа специалиста может уйти немало времени. Оператор может ответить как через 1 минуту, так и через полчаса - все зависит от загруженности системы.
4. Центр управления услугами. Узнать о подключенных услугах и способах их отключения представляется возможным в центре управления услугами. Наберите на своем телефоне номер 0674 . После этого вы окажитесь в голосовом меню, где следуя подсказкам автоинформатора можно запросить СМС-сообщение со списком подключенных услуг и командами для их отключения.
5. Салон сотовой связи Билайн. Далеко не самый удобный вариант, но вполне эффективный - обратится в салон связи Билайн и попросить сотрудника отключить ненужные услуги. Вам обязаны помочь совершенно бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Билайне. Располагая этой информацией вы сможете избавиться от бесполезных опций и тем самым сократить свои расходы на связь. Надеемся наш материал был полезен для вас.

Если остались какие-то вопросы, ознакомьтесь с приведенным ниже видео.