(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

К новым электронным платежным системам режима онлайн, получившей популярность в 2004 году наряду с популярными сервисами, относят Alipay, поддерживающую операции с 14 мировыми валютами. Создана она была китайской фирмой Alibaba Group с целью упрощения приобретений в интернете, устраивающих две стороны (продавца и покупателя).

Сервис Alipay доступен в России и сделан на основе финансовых партнеров Visa и MasterCard. Люди, живущие в России, могут использовать личный кошелек Алипэй для оплаты приобретаемых товаров на АлиЭкспресс. Такие сделки просты: при передаче покупателем денежных средств за товар, они временно задерживаются на счете, до подтверждения получения заказа. Как только товар доставят, произойдет автоматическое зачисление денег на счет продавцу — вот, что такое Алипей в Алиэкспресс.

Зарегистрироваться на Alipay проще простого. Для этого необходимо перейти по ссылке и найти вкладку, которая называется: «Мой Alipay » на сайте АлиЭкспресс (в меню). Все инструкции точно указаны на сайте:

1. Создание профиля (кнопка «Открыть Кошелек Alipay. Cейчас»).
2. Введение данных (личная почта, заполнение капчи, получение указаний к действиям, кнопка «Отправить письмо»). Пользователям Яндекса нужно будет в новой вкладке браузера открыть личную почту и поискать письмо во Входящих (или Спаме), с нажатием ссылки в письме.
3. После перехода по ссылке и заполнения анкеты надо нажать «Далее».
4. Регистрация собственного пароля и добавление личных данных к доступу сервиса проходит с указанием строчного или прописного алфавита.
5. Необходимо поставить галочку при согласии на то, что возврат электронных денег с АлиЭкспресс при проблемах или отказах осуществится на сервисе, потом нажать «Отправить».

Теперь кошелек успешно создан. Для небольших покупок провести верификацию аккаунта можно в любое удобное время. При нажатии логотипа сервиса вверху страницы, происходит вход в Alipay на русском языке .

Важно! Возвратные средства с кошелька нельзя выводить, но ими можно расплатиться за новые покупки. Для осуществления крупных покупок нужно активировать аккаунт с запросом о проверке записи и учета у сотрудников сервиса (здесь необходимы цветные сканы паспорта или других удостоверений личности).

Пополнение счёта Alipay

В начале регистрации платежная система будет выдавать данные о пустом кошельке с нулевым балансом. Чтобы его пополнить, можно воспользоваться несколькими вариантами:

1. Отправка банковского перевода. Минимальная сумма должна составлять 21 у.е.
2. Перевод с помощью Western Union от 21 до 5 000 у.е.
3. Пользование бразильской платежной системой Boleto 1 у.е. — 3 000 за один месяц .
4. Моментальная отправка денег с Webmoney 1−5 тысяч у.е.

К нюансам пополнения стоит отнести такие моменты: платежи Alipay по первому способу (через банк) происходит за 7 рабочих дней, по второму (Western — в течение 3). Последний вариант наиболее приемлем, при условии наличия кошелька Webmoney.

Важно! Средства кошелька Alipay разрешено тратить только на приобретение товара.

Лучше всего открытый счет Alipay привязать к личной не просроченной карте банка. Разрешается привязка к двум и более картам. Это упростит оплату покупок, сэкономит время и позволит избежать постоянного ввода данных. Здесь будет достаточно только пароля.

Оплату покупок можно проводить непосредственно на китайском сайте Таобао или воспользоваться услугами проверенного продавца (здесь общение с менеджером магазина лучше проводить с помощью программы Ali WangWang).

При оплате заказа можно просто ввести пароль от Alipay Wallet. Оплата заказа проходит со списанием одного цента. Оплаченный заказ отправится в статус «Проверка платежа», верификация сделки произойдет в течение 24 часов .

Но, если подтвердить свою личность в настройках кошелька, с предоставлением необходимого документа, то проверка не потребуется, и заказ примут в обработку сразу. С отменой заказа средства на Алипей мгновенно вернутся (за одну минуту).

Важно! Если привязать действующую карту банка к Alipay, то необходимости в верификации и отправке скана паспорта не будет — система надежна и защищена.

Если у пользователя интернет-магазина Aliexpress возникает необходимость в удалении карты со всеми ее реквизитами (окончился срок, смена банка и т. д.), то нужно в учётной записи своих данных ввести номер другой карты. Здесь используют 2 основных варианта :

Первый способ

1. Авторизация в онлайн-супермаркете на официальном сайте (http://ru.aliexpress.com/).
2. Нажать «шапку» сайта по панели «Мой Aliexpress».
3. В перечне нажать раздел «Мой Alipay».
4. В новой странице нажать кнопку «Open Alipay Wallet Now».
5. Ввести капчу в предложенной панели и нажать «Отправить электронное письмо».
6. В новой вкладке войти в электронную почту, связанную с Алиэкспресс.
7. Кликнуть ссылку в смс от интернет-магазина.
8. Указать в полях формы все идентификационные личные данные и отправить их, после «Далее», в точности следуя всем инструкциям, для удаления карты.

Важно! По такому способу можно удалить привязку с картой и в мобильном приложении.

Второй способ

Считается более удобным и легким, в сравнении с первым, так как отключает привязку без указания идентификационных данных, сохраняя кошелек Алипей. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться в магазине онлайн.
2. Открыть новую вкладку и в адресной строке веб-обозревателя и напечатать: «intl.alipay.com» со следующим нажатием кнопки «Enter».
3. Кликнуть ««Удалить карту» в блоке «Информация о …».

Операция проведена. Затем к профилю можно прикрепить новую карту, и пользоваться аккаунтом, как обычно.

С помощью простых действий в системе Alipay можно восстановиться. Для этого можно сбросить старый пароль, и восстановить новый , но при этом нужно точно помнить к какому личному почтовому ящику привязана система (с которого происходила регистрация), и иметь к нему доступ.

Пароль восстанавливается по его сбросу с помощью ссылки, представленной на сайте. Для получения ссылки заполняются специальные предлагаемые поля. На почту придет письмо для запроса о сбросе пароля.

Очень сложно восстановить пароль, если человек забыл адрес своей электронной почты, связанной с АлиЭкспресс. Если у пользователя крупный оборот в системе, то можно обратиться в службу поддержки сайта, указав о том, что забыл и пароль Alipay, и почту.

Ответив на все необходимые вопросы службе, модераторы восстановят доступ к кошельку, но для этого нужно быть убедительными в своем желании подтверждения того, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Будет предложена новая, а не прежняя регистрация пароля. Старый пароль будет навсегда утерянным.

Пользователь ожидает смс от Алиэкспресс, но его почему-то нет. Если прошло много времени, а от Alipay не приходит письмо подтверждения, необходимо открыть сайт и посетить свой кабинет, нажав на вход. Здесь возникнет информационное окно диалогов. Здесь нужно указать действующую электронную почту и пароль, который был указан при регистрации.

Снова нажать на вход Алипей, в меню зайти на «Мой Алиэкспресс» . После появления странички пользователя перейти по ссылке и получить повторное смс.

Перейти на ссылку просто — для этого наводят мышку на рисунок профиля и кликают левой кнопкой один раз. Появится страница с внутренней ссылкой Edit Member Profile, которая покажет активирована или нет личная почта. Система выдаст скриншот, где буде указано, что ящик без подтверждения.

После нажатия на кнопку Edit откроется окошко диалогов, куда можно будет внести все необходимые коррективы своего профиля, вплоть до смены данных о почте.

Для повторного убеждения об активации идут по click here to confirm, и в разделе делают запрос на письмо об активации: наводят курсор на Resend now, кликают левую кнопку мыши, ждут смс на почту, проверяют его, повторно нажимают о подтверждении электронной почты. Все — активация произошла.

Если не приходят письма с Alipay у зарегистрированных пользователей, тогда стоит проверить остатки своего баланса на картах и счетах, а также настройки телефона, сим-карты, работы оператора (при пользовании мобильной версией). Кроме того, перебои в сети могут влиять на функции сайта Алиэкспресс. В таких случаях стоит открыть спор и требовать свои средства назад.

Кошелек Алипей в Алиэкспресс позволяет оплатить любую покупку или услугу в Китае быстро и без посредников. Компания для российских пользователей постоянно добавляет улучшения и нововведения. Например, теперь для подтверждения аккаунта используется российский номер телефона.

Можно быть активным на своей страничке: добавлять товары, участвовать в распродажах, пользоваться купонами и скидками.

Важно! С середины 2015 года на Алипей появилась вкладка, типа социальной сети, которая называется «Друзья». Здесь могут знакомиться и общаться все люди, в том числе, покупатели с продавцами.

Желаем Вам нужного приобретения товаров на АлиЭкспресс и удачной их оплаты с помощью кошелька Алипей!

Alipay - просто и безопасный способ оплачивать покупки на Алиэкспресс. Многие покупатели делают выбор оплаты через Alipay, так как счет легко пополнить, к нему можно привязать свою карту, и потом не нужно будет каждый раз вводить ее данные. Что значительно экономит силы и время.
Но случается ситуации, когда покупатели забывают свой пароль от системы Alipay.

Что же нужно делать, чтобы снова попасть в свой личный кабинет?

1. Вы помните ответы на контрольные вопросы, которые указывали при регистрации.
Вообще, мы всегда советуем очень внимательно относиться к регистрации в платежных системах. Особенно, что касается паролей и ответов на секретные вопросы. Тогда в любой ситуации все проблемы решаются легко и быстро.
Итак, если вы помните ответы на секретные вопросы, тогда нажимаем на ссылку «Забыли пароль».
Там в появившейся форме вводим адрес своей почты, на которую вы регистрировали аккаунт и код с картинки.

2. Вы не помните ответов на контрольные вопросы.
Если вы, вдруг, забыли что именно указывали в ответах на контрольные вопросы, тогда процедура восстановления пароля будет более сложной.
Вам необходимо сделать скан паспорта (главной страницы) и выслать этот скан вот с этой страницы: https://icsprod.alipay.com/offline/contactUs.htm

Тема: забыл пароль от аккаунта.

В течение 2 суток администрация Alipay рассмотрит вашу заявку и вышлет на вашу электронную почту инструкцию по восстановлению пароля.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Если купить что-то очень нужно, но при попытке зайти в кошелек, Alipay выдает ошибку – что делать? Как узнать пароль Alipay, если эта информация не сохранилась нигде?

Преимущества платежной системы Alipay

Покупки в AliExpress всегда отличаются выгодой, и потерять такую возможность досадно. Конечно, сервис принимает оплаты сразу по нескольким вариантам. Это может быть Webmoney или счет Сбербанка, но Alipay – это платежный кошелек, созданный специально для мгновенных переводов денежных средств. Означает это, что продавец получает деньги гораздо быстрее и товар, соответственно, скорее попадает к покупателю.

Счет в Alipay существенно экономит время и обеспечивает лучшие условия по возврату средств. Пополнять его можно непосредственными переводами с Western Union, Webmoney, Bank Transfer, а также осуществив привязку к картам Visa или Mastercard. Привязка карты имеет еще то преимущество, что совершая платежи с ее помощью, система не станет каждый раз требовать от клиента полного ввода данных. Это очень удобно, так как карта не всегда может оказаться под рукой.

Подробнее о сервисе смотрите в видеоролике:

Пароль Alipay забыт – куда бежать и что делать

Вся легкость обращения с платежкой Alipay заканчивается, когда покупатель обнаруживает, что на введенный им код пароля система стереотипно отвечает отказом. Это всегда означает, что код введен неправильно, хотя многие пользователи утверждают, что здесь нередко имеет место ошибка сервера.

Кошелек оказывается закрыт к доступу, платеж невозможен, и выгодная покупка срывается. Все проблемы можно относительно быстро ликвидировать, если посетитель сайта имеет доступ к своей электронной почте. Но и этого мало – важно помнить, что при восстановлении пароля система обязательно захочет идентифицировать личность клиента. При этом робот выдаст два контрольных вопроса, при ответе на которые ошибаться нельзя.

Регистрация в различных системах может показаться делом неудобным, учитывая, что каждый сервер требует введения индивидуальных данных и запомнить их трудно.

Восстанавливаем пароль

1. Прежде чем получить новый пароль, необходимо удалить старый. Сделать это можно по ссылкам:

Переходить по любому из этих адресов имеет смысл, только если вы помните секретные ответы на контрольные вопросы.

1. Возникшее окно потребует ввода адреса электронной почты, но это должен быть не любой из ваших адресов, а именно тот, на котором основывалась регистрация аккаунта.
2. В следующее окошко впишите данные с кодовой картинки.
3. Нажмите на поле ввода, когда будут внесены данные. В течение 1-10 минут на указанную электронную почту (если она соответствует сохраненным данным) придет письмо с ссылкой.
4. Перейдите по ссылке. Тут и обнаружатся те вопросы, о которых говорилось выше. Ответить на них необходимо так же, как при регистрации на сайте.

Это было описание самого короткого пути восстановления пароля Alipay, когда клиент может вспомнить все, кроме самого пароля. Но что делать, если не удается ответить на контрольные вопросы? Тогда к пройденным этапам добавится ряд новых шагов.

1. Сделайте скан основного разворота паспорта.
2. Перейдите по ссылке:
3. Найдите и откройте раздел AliРay Account.
4. Затем снова введите свои данные и пометьте, что совершаете данную процедуру с целью восстановления пароля, не имея возможности ответить на секретные вопросы.
5. Прикрепите к запросу сделанный скан. Отправьте.

На рассмотрение заявок такого рода редко уходит больше двух суток. В течение этого времени на электронную почту придут рекомендации, как восстановить пароль.

Как обойтись без указания электронной почты

Никак. Помочь в этой ситуации может только активность покупателя и его история платежей, если таковая имеется. Редкие покупки никакого веса в глазах администрации иметь не будут. А вот клиенту со значительным вкладом в товарооборот сайта служба поддержки, скорее всего, пойдет навстречу. Для этого вам нужно будет обратиться к администрации напрямую и быть убедительными.

Однако есть существенный минус – если ответы клиента неточные или ошибочные, пароль будет утерян безвозвратно.

Введение.
Для начала давайте разберемся, что же такое Alipay wallet и о чем сегодня пойдет речь.

*************************************************************************************************
Сегодня мы рассмотрим регистрацию и использование (для чего это нужно, чем хорошо и чем плохо) платежной системы Alipay wallet , созданной для оплаты товаров и услуг на AliExpress.com и Alibaba.com. На самом деле эта система умеет еще и принимать платежи. Но навряд ли вы будете что-то продавать на внутреннем рынке Китая, поэтому я не буду рассматривать эту возможность Alipay в настоящей статье.
Возможно, многие из Вас уже собираются закрыть страничку. Мол, зачем нам такое счастье? Мы и без вашего алипея можем покупать на алиэкспресс , и делаем это регулярно и без всяких проблем. Но, забегая вперед, я все таки скажу, что есть, как минимум, ТРИ преимущества использования Алипэй. И лично я, хоть и не сразу, но разглядел эти преимущества, и теперь пользуюсь этой системой для покупок на алиэкспресс , чего и вам рекомендую. Однако, обо всем по порядку...

Регистрация в Alipay

Начнем с процесса регистрации. Чтобы зарегистрироваться на алипэй, нужно перейти на aliexpress и выбрать мой алиэкспресс (1) - Мой алипэй (2) (или my Alipay , если вы используете алиэкспресс на английском)

Система попросит ввести свой логин (3) и пароль (4) , которые Вы используете на алиэкспресс. Ваш кошелек alipay всегда связан с аккаунтом алиэкспресс. Вводите логин (3) , пароль (4) и нажимаете на кнопку входа (5) .

И сразу попадаете на предложение открыть Alipay wallet (Алипэй кошелек). Чтобы согласится, достаточно нажать на одноименную кнопку (6) .

Для удобства регистрации можно переключить язык на Русский (7). Логин (8) (E-mail, который используется в Вашем алиэкспресс аккаунте) уже введен. Осталось ввести проверочный код (капчу) с картинки (9) .

Прежде, чем нажать на кнопку подтверждения электронной почты и продолжения регистрации (11) , не забываем кликнуть на юзер агримент (пользовательское соглашение) (10) и внимательно его прочитать. Хотя, зачем я это говорю! Все равно большинство этого не сделают. Тем более, что не смотря на выбранный русский язык, пользовательское соглашение остается на английском.
И все же, дабы не держать всех поленившихся в неведении, я выложу под спойлером основные моменты, которые могут быть нам интересны и полезны. Так сказать, выжимку, экстракт соглашения.

Спойлер

1.1 Вы регистрируетесь в алипэй, тем самым соглашаясь со всеми пунктами. Если не согласны, то вы должны прекратить процесс регистрации.
1.2 Соглашение может быть изменено в любой момент без уведомления, и актуальная версия будет находится на сайте, и действовать с момента публикации.
1.3 Перечислены всевозможные филиалы алибаба групп, которым могут быть переданы на исполнение некоторые виды услуг алипэй.
2.1 Этот алипэй может быть использован ТОЛЬКО для оплаты и приема платежей на алиэкспресс и алибаба (о чем я говорил в самом начале статьи).
2.2 Если вы удалили свой аккаунт алибаба (алиэкспресс) или были там забанены, то вы не можете более пользоваться услугами алипэй.
2.3 Алипэй может потребовать у Вас кучу доков и выписок, дабы убедиться что Вы - это именно Вы, а не кто то иной. И все предоставленные вещь доки они обязуются использовать строго в соответствии с Alibaba.com Transaction Services Agreement.
2.4 В процессе регистрации Вам будет предложено прикрепить платежную карту, и вы разрешаете алипэй ее проверить.
3.1 Вы сами отвечаете за сохранность ваших логина и пароля.
3.2 Вы не должны передавать логин и пароль третьим лицам. А в случае, если Ваши логин и пароль у вас выкрадут, и нанесут системе алипэй какой-то вред, то вы должны будите его оплатить (о, как загнули!).
3.3 Если Вы представляете организацию (и вашим логином и паролем будут пользоваться ваши сотрудники от вашего имени), то Вы несете ту же ответственность, что и пунктом выше.
4. Честно говоря, я не очень понял, что они имели ввиду. Но похоже, что когда при использовании услуг алипэй на экране будут перечислены какие-либо другие соглашения, то вы должны их прочитать и тоже выполнять.
5.1 Вы должны быть честными и соблюдать законы.
5.2 Вы должны указывать только правдивые данные при регистрации и использовании алипэй.
5.3 Вы не будете использовать алипэй для совершения незаконных действий.
5.4 Вы сами отвечаете (и оплачиваете) всевозможные налоги и сборы, которые могут быть наложены уполномоченными органами вашей страны, в связи с использованием алипэй.
6. Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Alipay , по которой алипэй будет хранить и использовать вашу конфиденциальную информацию.
7. Алипэй в любой момент может ограничить предоставление вам услуг, ввести любые лимиты и даже просто полностью вас заблокировать, если им покажется, что вы можете нанести им вред своими действиями.
8. Вы соглашаетесь возместить любые убытки, которые можете нанести алипэй своими действиями. А они согласны вас защищать по мере возможности.
9. Перечислены природные катаклизмы и прочие форс-мажоры, в результате которых алипэй может стать недоступным, и вы соглашаетесь не держать на них зла за это (и не требовать компенсаций).
10.1 Все риски вы берете на себя.
10.2 Алипэй не несет ответсвенности НИ ЗА ЧТО!
10.3 Услуги предоставляются "как есть", со всеми перебоями и ошибками, которые могут возникать.
10.4 И еще раз, алипэй и все ее филиалы не несут ответсвенности, если из-за них вы потерпите какие-либо убытки.
11. Алипэй находится в юрисдикции Сингапура, и все суды и прочие разбирательства производятся только в соответствии с законами Сингапура.
12. Ничего интересного.

Теперь мы знаем, что нам предлагает алипэй. И можем смело закрыть браузер продолжить регистрацию. Для этого нажимаем на кнопку (11) и переходим к подтверждению E-mail.
Проверяем почту и видим там письмо с ссылкой для подтверждения E-mail (12) , по которой мы должны кликнуть.

Если по каким то причинам нам не удается это сделать, то копируем ссылку в письме ниже, вставляем ее в окно браузера, и переходим по ней.
Открывается окно регистрации (с указанием персональных данных).

Все поля в анкете обязательные. Пропустить ничего не получится.
Заполнять их лучше латиницей, так как система иностранная.
(13) - выбираем пол (мужской или женский)
(14) - Имя и Фамилия (отчество не нужно).
(15) - дата рождения
(16) - Гражданство. Это поле выбирается один раз, и поменять его будет нельзя.
(17) - Вид документа (да, при регистрации обязательно указывать документ). Выбираем паспорт.
(18) - Серия и номер документа
Далее идет адрес. В анкете не указано, нужен им адрес регистрации или адрес проживания. Написано контактные данные. А значит, указываем адрес проживания.
(19) - Адрес (в этом поле - улица и номер дома)
(20) - Город
(21) - Область
(22) - Страна
(23) - Индекс
(24) - Номер мобильника (нужен для верификации, вводим правильный номер)
(25) - Городской номер телефона (поле обязательное, поэтому если нет городского телефона, то указываем еще раз мобильник).
(26) - Кнопка "Далее". Нажимаем после заполнения всех пунктов анкеты.
И вот нам предлагают придумать пароль и настроить варианты восстановления доступа, указав три ответа на три секретных вопроса.
(27) - вводим и подтверждаем пароль. С недавнего времени это 6 цифр. Почему такой слабый пароль, можете возмутиться Вы? Я отвечу. Войти в аккаунт алипэй без ввода логина и пароля от алиэкспресс (а это пароль, состоящий из символов и цифр любой длины) вы никак не сможете. А значит, Вы уже защищены. И этот шестизначный цифровой пароль понадобится только для подтверждения самой оплаты, и еще некоторых действий в аккаунте.
(28) - отвечаем на выбранные нами секретные вопросы. Всего три штуки.

(29) - Соглашаемся с условиями использования алипэй (которые тоже, кстати говоря, на английском, и которые так же большинство не будут читать, поэтому опять можете заглянуть под спойлер)

Спойлер

Условия:
1. Алипэй нужен для оплаты товаров на алиэкспресс и алибабе (как будто Вы нам об этом до сих пор не сказали).
2.1 Вы можете хранить деньги на счете алипэй.
2.2 Алипэй не будет никому говорить, сколько денег вы храните на счете.
2.3 Алипэй могут потребовать документы на проверку. Без проверки у вас на счете не может быть более 500$, и покупка не может быть дороже 500$. А после верификации лимит поднимают до 5000$.
2.4 Алипэй может вводить лимиты по поводу и без.
2.5 За хранение ваших средств на счете алипэй вы не будете получать какой-либо выгоды (проценты не капают).
3.1 И опять вы можете тратить деньги со счета только на покупки на алибаба и алиэкспресс. Но алипэй может ограичивать число покупок, осуществленных с вашего счета (на каком это, интересно, основании?)
3.2 Кредитные средства не предоставляются. Все сделки могут быть оплачены только в размере находящихся на счете средств (частичной оплаты тоже нет).
3.3 Вы несете ответственность за ваш аккаунт и счет, и должны сразу сообщать, если с вашим счетом что-то произошло.
3.4 Алипэй не отвечает за качество и законность покупаемых вами товаров.
3.5 Наличку снять нельзя.
4. В некоторых случаях вы имеете право на возврат средств за покупку, и вы сами выбираете, куда их возвращать (туда, откуда платили, или на счет алипэй).
5.1 Контактная информация в вашем аккаунте всегда должна быть актуальной. Если алипэй выяснит, что данные устарели и (или) не правдивые, то ваш счет приостановят.
5.2 Запрещается разного рода отмывание денег и другие махинации.
6.1 Вы не должны предоставлять ложную информацию, использовать счет для незаконных действий или для азартных игр (интересно, как это можно сделать?), вести себя так, что против вас будут открывать много споров и нарушать пользовательское соглашение.
6.2 Если алипэй заподозрит вас в чем-то вышеперечисленном, то ваш счет заблокируют, а деньги задержат до 180 дней, также могут принимать против вас правовые меры.
6.2.1 Если ваш счет приостановят, то по истечении 180 дней оставшийся баланс можно будет получить на свой банковский счет.
7 Алипэ не несет ответсвенности ни за что.
8 Если счетом не пользоваться 12 месяцев, то он будет признан не активным, и закрыт. А доступный баланс может быть использован на уплату административных расходов, связанных с вашим счетом.
9 Алипэй может изменить соглашение, не предупреждая вас. Но оно всегда будет доступно на сайте алипэй в актуальной редакции.
10. Настоящее соглашение можно толковать только с точки зрения законов Сингапура, и никак иначе. Все споры и суды также в Сингапуре.

А дальше идет важный момент под номером (30) . Нам предлагают получать все возвраты (кроме оплаты банковскими карточками) на счет алипэй. Это с одной стороны очень удобно, а с другой - нет. Можете сразу отметить этот пункт, а можете оставить его на потом. Вы в любой момент можете изменить это решение. Более подробно этот процесс мы рассмотрим позже (я расскажу какие есть плюсы и минусы получения возвратов на счет алипэй). А сейчас просто нажимаем на кнопку (31) и завершаем процесс регистрации.

На этом процесс регистрации завершен. Нам предлагают: (32) - верифицировать аккаунт или (33) - перейти в наш аккаунт.
Давайте сначала рассмотрим процесс верификации. Проходить верификацию сразу не обязательно. Вы сможете это сделать в любое время. Но раз нам предлагают первым делом пройти верификацию, то как минимум, я должен сказать пару слов про это. Нажимаем на (32) и попадаем на страницу, где нам предлагают загрузить до пяти фотографий разных документов, подтверждающих, что Вы - это именно Вы, а не злоумышленник, который хочет выдать себя за Вас для обтяпывания своих грязных делишек

Кнопка (34) позволяет выбрать до пяти файлов (весом максимум 5мб каждый) документов, а кнопка (35) позволяет отправить их на проверку. И, как обещает нам администрация алипэй, Ваш уровень безопасности повысится так же, как и Ваши лимиты на оплату (о которых я упоминал в соглашении).
Образцы документов (в каком ракурсе и какие документы) прилагаются. Обратите внимание, что к развороту паспорта с фото нужно прилагать еще и обложку паспорта. А водительское удостоверение нужно сканировать или фотографировать с обеих сторон.

Проходить верификацию или нет, решать только Вам. Мне хватает лимита в 500$ на одну покупку, а значит особого смысла в прохождении верификации для меня нет.

Аккаунт Alipay. Настройки.

Вернемся в наш аккаунт (кнопка (33) на предыдущем скриншоте или логотип Алипэй в левом верхнем углу) и посмотрим, что в нем есть:

(36) - статус аккаунта. Иконка означает, что аккаунт не верифицирован. Клик по иконке (36) отправляет нас к процессу верификации, который мы только что рассмотрели.
(37) - подтверждение номера мобильного телефона. Процедура быстрая, простая и бесплатная. По СМС отправляется цифровой код на Ваш номер телефона, который нужно будет ввести в специальное окошко.

Спойлер

(42) - ищем в выпадающем списке код Вашей страны, и выбираем его. Сортировка - по названию страны. Россия - будет на букву R. Вводим номер телефона.
(43) - нажимаем кнопку и получаем СМС сообщение с кодом, который вводим в появившемся окошке. Всё, телефон верифицирован. Он может понадобиться для восстановления пароля или доступа к аккаунту.

(38) - Профиль. Отображает всю информацию о Вас, а также позволяет включить или отключить прием возвратов на счет алипэй, о котором я ранее обещал рассказать поподробнее.

Подробнее о возврате платежей на счет алипэй читайте под спойлером.

Спойлер

На скриншоте выше отображается статус, когда прием возвратов на счет алипэй включен. Кнопка (44) предлагает его отключить. А на следующем скриншоте наоборот, прием возвратов на счет алипэй отключен, и кнопка (45) предлагает его подключить.

Прежде чем принимать решение, нужно Вам включать эту опцию или нет, предлагаю ознакомиться со следующей информацией.
Во-первых, для чего нужно принимать возвраты? Те, кто активно покупают на алиэкспресс (и не только на нем) знают, что зачастую сделка проходит не очень гладко, и бывает когда продавец не отправляет Вам товар (по причине его отсутствия), либо отправляет товар с дефектом, а потом делает частичный возврат, что бы компенсировать этот дефект, или товар просто теряется на почтовых просторах Вашей родины или родины продавца. Или, например, Вы купили товар, но быстро передумали (до отправки товара). В большинстве подобных случаев продавец (добровольно или по принуждению администрации алиэкспресс) делает частичный или полный возврат денег. Обычно деньги поступают туда, откуда были уплачены. И этот процесс бывает занимает очень много времени (иногда тянется месяцами). Включение опции получения возвратов на счет алипэй позволяет получить возврат буквально в течении 1-3 дней. Но только при условии, что вы платили не банковской картой, а через вебмани, вестерн юнион или другим разрешенным на алиэкспресс способом.

Посмотрите на скриншот. В аккаунте алиэкспресс , в одной из покупок на вкладке "Финансы" (46) можно увидеть, что товар был куплен 28 января. А 29 января (47) уже получен возврат. Получен на счет алипэй (48) . Всего за один день я вернул свои деньги (купил товар по ошибке, так сказать, и сразу отменил сделку), которые в дальнейшем потратил на другие покупки.
То есть, опцию возврата на счет алипэй (45) нужно не задумываясь включать. Именно это я и рекомендую сделать. Но только сначала нужно учесть следующее: деньги вернутся на Ваш счет в короткий срок, но вывести деньги из системы алипей уже не получится. Их можно только потратить на алиэкспресс или алибабе. Причем, оплатить ими часть покупки также невозможно на данный момент. А значит, если Вы хотите купить товар за 11$,а на счету алипэй есть только 10$, то купить товар (доплатив 1$ иным способом) Вы не сможете. Вам сначала придется пополнить счет алипэй на 1$ (слава богу, комиссии за пополнение они не берут), а потом уже оплачивать товар. Пополнение доступно через webmoney (о чем я подробно расскажу чуть ниже). Либо искать товар, с ценой в пределах имеющейся у вас на счете суммы.

(39) - настройки. Позволяют поменять пароль и номер телефона. Других настроек нет.
(40) - Пополнение баланса. Рассмотрим пункт (40) (пополнение баланса алипэй) подробнее, для этого нажмем на кнопку пополнения баланса.

Пополнение счёта Alipay

Как пополнить счет алипэй? Из предложенных методов нам доступны вестерн юнион (не рекомендую использовать) и webmoney (49) . Выбираем webmoney (49) . Вводим нужную для пополнения сумму (50) и подтверждаем намерение пополнить кошелек (51) . Далее идет стандартная процедура оплаты выставленного счета через webmoney. Никакой комиссии алипэй за пополнение счета не берет. Но не нужно забывать, что все операции через webmoney облагаются комиссий webmoney 0.8%.

В завершение мы видим, что наш счет Alipay wallet пополнен (52)

Оплата покупок посредством Alipay wallet

Рассмотрим обычную покупку на алиэкспресс. Если у Вас зарегистрирован аккаунт алипэй, то появляется дополнительная опция в списке доступных способов оплаты: Оплатить со счета Alipay (53) . Тут же можно увидеть, сколько денег есть у нас на счету алипэй (6.22$, ровно столько и надо для совершения моей покупки).

Выбираем эту опцию и подтверждаем наше намерение совершить покупку кнопкой (54) .

И в аккаунте алипэй баланс снова равен нулю (55) , зато появилась запись о нашей покупке (56) .

Привязка банковских карт к алипэй

Одним из достоинств алипэй является возможность привязать к аккаунту банковскую карту, чтобы при оплате покупок не вводить каждый раз данные карты.
Но привязать карту сразу после регистрации не получится. Для этого Вам нужно совершить покупку при помощи карты, и когда оплата пройдет удачно (когда сделка будет закрыта, а товар получен), вам предложат сохранить данные карты во время следующей покупки, что бы не вводить их каждый раз при оплате вручную. Я свою карту привязал. Никакого риска в этом я не вижу. Вы же не боитесь за сохранность Вашей карты в системе PayPal? Тогда и тут нет повода опасаться.
(58) .
Всё. Покупка завершена.

А в самом аккаунте алипэй появился новый пункт (59) . С громким названием "Редактировать карты"

Правда, на деле редактирование сводится только к одному процессу - удаления данных карты из аккаунта.

А добавляются карты, напомню, только после покупки на алиэкспресс при помощи новой карты и удачном завершении сделки.

Служба поддержки

Как и в любой крупной и серьезной платежной системе, в алипэй есть своя служба поддержки и справочный центр.

Защита пользователей (61) - это способ подать жалобу на несанкционированную транзакцию. Вы сможете сделать это в течение 90 дней. Правда, тут не уточняется, как именно могла произойти несанкционированная транзакция. Более подробно с параметрами этого вида защиты можно познакомиться здесь: Служба защиты Alipay.

Служба поддержки англоязычная, и состоит из:
(62) - Поиск по справке. Ведь на большинство вопросов уже есть ответы, нужно всего лишь поискать. Ну, а если не нашли, то можно написать письмо (63) или поболтать в онлайн-чате (64) . А напоследок можно заполнить совершенно бесполезный опросник (65) . Но мы этого делать не будем, а рассмотрим основные типы обращения в службу поддержки. Это чат и письмо. Начнем с письма в поддержку (63) .

(66) - тема обращения (по порядку: Возврат, Другое, Аккаунт Алипэй, Оплата)
(67) - Alipay ID (Ваш aliexpress , он же alipay E-mail).
(68) - Еще один email для связи (можно тот же что и Alipay ID)
(69) - Ваше имя
(70) - тема обращения.
(71) - Текст обращения (суть проблемы)
(72) - Приложения. Можно приложить фото или скриншоты.
(73) - Проверочный код.
(74) - Отправить обращение.
После отправки обращения ждите ответа на указанный E-mail. В общем-то, все просто. Но писать нужно, конечно, на английском (или китайском )

Теперь посмотрим, как работает чат (64) .

А чат работает с 9 до 18 по Китайскому (GMT+ 8) времени (75) (что по Москве будет с 4 до 13 часов). Но, думаю, с чатом Вы и так сможете разобраться, без инструкций.

На этом, пожалуй, стоит закончить. Мы заглянули почти во все уголки алипэй и описали самые важные функции. Настала пора подвести итоги.

Достоинства использования Alipay wallet для зарегистрированных пользователей:

1. Легкая и быстрая оплата покупок при помощи привязанных карт.
2. Быстрое получение возвратов за отмененные сделки.
3. В качестве пиара алиэкспресс регулярно проводит акции и делает скидки на покупки, оплаченные через систему Алипэй.

Недостатки Alipay:

1. Маленький выбор способов пополнения счета (из доступных для нас только webmoney)
2. Невозможность вывести деньги из кошелька алипэй, если вы их туда ввели (или получили возврат). Для тех, кто регулярно покупает на алиэкспресс , это даже не недостаток, так как он всегда найдет, куда их потратить.

Перекрывают достоинства недостатки или нет, решать Вам. Для меня - перекрывают. И я пользуюсь, и планирую продолжать пользоваться платежной системой Alipay, чего и Вам желаю.

О тонкостях использования алипэй в других странах, таких как Украина, Беларусь, Казахстан, а также любые отзывы о работе системы, пишите в комментах.
Удачных всем покупок!

В данной статье мы поговорим, что делать, если вы забыли пароль от аккаунта Alipay.

Некоторые пользователи, после привязки своей банковской карты к Алипей , забывают пароль к аккаунту в системе. Да, такое случается и в этом нет ничего страшного. Давайте с вами разберем, как же восстановить пароль для Alipay .

Что делать, если забыл пароль от Alipay?

Вообще, конечно, забывать пароль от Alipay не стоит, так как процесс восстановления может оказаться довольно муторным. Итак, для восстановления:

• Зайдите на сайт Alipay . Вы увидите следующее окошко:

• Укажите необходимые данные и нажмите на зеленую кнопку. После этого к вам на электронную почту придёт письмо:

• В нём вам нужно нажать на специальную ссылку, чтобы перейти на страницу восстановления пароля
• Ответьте на несколько вопросов, которые вы указывали во время регистрации на Alipay и нажмите «Подтвердить»

Что делать, если забыл ответы на секретные вопросы Alipay?

Если такая ситуация произошла и вы забыли ответы на вопросы для Alipay , то вам придётся загрузить скан паспорта. Для этого пройдите по ссылке .

Проверка документов проводится в течение 48 часов. Поэтому ждите, пока вам не придёт уведомление на электронную почту с дальнейшими указаниями.

Видео: Taobao: регистрация в платежной системе Alipay